长春诚信中介经纪机构 315诚信发声

"315国际消费者权益保护日"在即，房天下长春二手房牵手房产经纪公司,结成“房天下诚信联盟”。对此，房天下特别推出各房产经纪公司的领导专访，期望营造长春二手房房产交易诚信市场。

房天下：我们了解到在去年的房交会诚信论坛上，咱们获得了“百姓心目中诚信中介机构”的荣誉称号，这一年来我们是如何践行诚信经营的？

李总：在各行各业，诚信不是做给外界看的，而是对企业自身负责的表现。良好的口碑对企业的生存发展很必要。在过去的一年里，铭家地产保证房源真实，价格合理，我们会签订三方合同，确保在交易的各个环节都对客户负责。

房天下：今年为了迎接3.15，我们会对客户做出哪些承诺？

李总：我们对客户承诺两点：服务和专业。房地产这个行业需要为客户提供优质的服务，让客户通过服务取得便利。而在专业这一点上，很多客户之所以到中介来，就是因为中介的专业可以保障客户的交易安全。所以铭家地产对客户承诺，做好优质的服务，提供专业的建议，为客户找到放心房。

房天下：为了对客户负责，我们如何确保房源的真实性？

李总：在房源资料这一点，铭家地产要求全体员工在网上上传资料前，要经过验房并拍摄真实图片，我们可以确保网上没有一套假房源。在价格方面，铭家地产不会出现虚高、超低价吸引客户等情况。如果有客户投诉，公司会严肃处理这种事件。

房天下：很多公司都比较重视诚信经营这一块，在经营过程中我们是如何把握诚信经营这个标准的呢？请您谈谈诚信经营对品牌的作用？

李总：诚信经营不仅是对外传播，对企业自身发展也十分必要。铭家地产在员工的培养上也很看重诚信这一点，我们的观点是做好服务才是增加的关键。

另外，现在市场上有一种现象，很多中介做到了诚信，相对而言，一些客户却没有做到。比如有的客户通过中介看房子，最后却私下成交，让中介公司的经纪人空手而归，这种现象屡见不鲜。所以在3.15这样的日子，我提倡房产经纪公司做好诚信与服务，同时也希望客户做到诚信，只有在互相诚信这种公平的环境下，房地产市场的发展才会更加健康。

非常感谢您接受我们的采访，加入房天下诚信联盟！，我们愿为您的诚信做一份见证！