用心做事 细节决定成败—商圈经理卢福运专访

发光并非太阳的专利，所有的坚持都只因热爱。本期接受采访的是来自赛东交易中心的商圈经理卢福运。他积极乐观，一直以积极进取的态度，秉承着房天下“业绩优先，数字说话”的信条，带领团队日成交3单，今天就让我们一起来认识下商圈经理----卢福运。

初次交谈就能感觉经理卢福运身上的那种平易近人，不管说话还是倾听都显的那么友善、随和，也许就是这样一副沉稳的心态，才能引领团队脱颖而出，开单不断。

据卢福运介绍，他从事房地产销售6年，去年9月份入职长春房天下二手房电商集团，今年1月份左右升为商圈经理。问到多年丰富的工作经验，对开单上有什么帮助时，他笑着说：“我也没有特别的技巧，就是用心把每一项都认真做好，把员工的积极性调动起来。”他对于房源的把控非常好，每天要求员工房源跟进，及时刷新房源，好房源共同分享。

都说细节决定成败，卢福运就是一个会把细节做得用心的人，同时也要求他带领的团队用心的去服务客户。“对于客户的服务很重要，首先要让客户认可公司、认可经纪人，让客户对我们产生信心，这样成交起来比较容易。”卢福运说，“一般我们都是两个经纪人带看，一个负责开门，开门的时候用手表示请的手势，另一个负责为客户引路。”

“在专业度上，出于对客户的尊重，一般拿到钥匙房，即使是毛坯房，也会扣三下门，这样避免对客户产生惊吓。”卢福运说道。

当问到业绩的突破点时，卢福运表示，一是服务，不断的提高服务质量，真诚的对待客户；二是专业度，掌握房源，有较强的专业知识，对更名税费、首付、月供等方面要了解透彻。对于房产销售来说，每天做的事情都差不多，但是经理卢福运在专业上加上了更用心、更细致的服务，将客户至上，表现在行动上。

对于自己的团队，他给予的不仅仅是业务上的教导和帮助，他更加注重对于团队氛围的调节和把控。他深知对于一个初入房地产行业的新人来说，个月是多么“折磨“，不单是身体上的疲惫，更多的是精神上的重负。他就在早会、晚会后和他们交流谈心，疏导他们的压力。对于开单上业绩的人给与表扬，大家为其鼓掌，业绩落后的人也从不在人前批评，让员工留有自尊心，始终保持着积极正向的团队氛围。

在采访结束的时候卢福运送给团队的一句话：希望大家越做越好，多多开单，开开心心的把钱赚到，衷心的祝福他们。